Consulenza e-commerce

L’e-commerce è ormai diventato una grande opportunità per le aziende che vogliono aumentare il proprio guadagno, vendendo i propri prodotti/servizi online.

Il servizio di consulenza e-commerce, in questo caso diventa un fattore molto importante perché consente di valutare con attenzione, e da angolazioni diverse, tutte le varie parti del progetto da realizzare.

La nostra consulenza

Per noi di ElavWeb ‘fare consulenza’ diventa, quindi, un momento molto importante al quale dedichiamo attenzione e dedizione ad ogni dettaglio.

Per questo, organizziamo la nostra consulenza tenendo conto di due momenti essenziali:

• assistenza al cliente
• gestione delle criticità

In più, accompagniamo i nostri clienti passo dopo passo per la risoluzione di problematiche inerenti all’aggiornamento del codice sviluppato da terze parti o risoluzione di bug improvvisi.

Inoltre, garantiamo un corso di formazione per imparare a muoversi agevolmente all’interno del proprio shop online, così da essere totalmente autonomi nella sua gestione.

Al termine del corso, infatti, saranno in grado di poter modificare schede prodotto, prezzo, testo e immagini.

In più, avranno a disposizione tutti gli strumenti utili per conoscere i clienti che acquistano saltuariamente, quindi, essere a conoscenza di utenti che abbandonano il carrello ma avere, comunque, la possibilità di ricontattarlo e capire il motivo dell’abbandono.

Ciò aiuta a capire quali migliorie apportare alla propria strategia marketing.

La consulenza e-commerce di ElavWeb aiuta i nostri clienti in tutto questo, applicata fin dal primo sviluppo fino alla messa online dell’e-commerce.